托收业务，根据进出口方向不同可分为“进口代收”和“出口托收”。

服务对象：具有以下特点的客户，在贸易或非贸易项下，均可使用该项产品：

1．与交易对手有过贸易往来，相对比较熟悉，愿凭商业信用完成结算；

2．买方希望以较信用证更为简便且低成本的办法向卖方支付款项；

3．在基础交易合同明确约定使用托收方式进行结算。

产品特点：

费用低廉——银行费用较低，有利于客户节约财务费用、控制成本。

简便易行——与信用证方式相比，手续简单，易于操作。

办理流程：

1．进口代收：

（1）国外出口商备货发运后，将有关单据提交所在银行办理托收；

（2）出口商所在银行将托收单据寄至我行，我行按照指示通知进口商付款（D/P）或承兑（D/A）；

（3）进口商通过我行向出口商付款或承兑后，我行将单据交付进口商；

（4）D/A项下承兑到期后，进口商通过我行向出口商付款。

2．出口托收：

（1）出口商备货发运后，将有关单据提交我行办理托收；

（2）我行将托收单据寄至国外代收行进行索汇；

（3）国外代收行收到单据后提示给进口商；

（4）进口商到期通过代收行向我行付款，我行向出口商解付。